Livraison en France
Une livraison Express en moins de 48H
Find A Bottle a sélectionné la société Chronopost, transporteur spécialisé dans l’expédition de produits sensibles, pour les livraisons express en moins de 48h.
Délais de livraison en Livraison Express Chronopost
L’ensemble des produits proposés sur le site www.findabottle.fr sont en stock dans notre entrepôt.
Nos délais de livraison à domicile et en points Relais sont de 24h à 48h après confirmation de la commande (Hors week-ends et jours fériés).
95 % des livraisons sont aujourd’hui assurées en moins de 24H.
Les délais de livraison sont garantis.
La livraison le samedi est possible.
Vous avez aussi la possibilité de reprogrammer la livraison.
Pour toute commande passée les lundis, mardis, mercredis, jeudis et vendredis avant 14H, vous serez livrés entre J+1 et J+2.
Pour toute commande passée les lundis, mardis, mercredis, jeudis et vendredis après 14H, vous serez livrés entre J+2 et J+3.
Pour toute commande passée les samedis et dimanches vous serez livrés entre mardi et mercredi de la semaine suivante.
Pour toute commande passée durant un jour férié, vous serez livrés entre J+2 et J+3.
Une livraison standard entre 2 à 5 jours ouvrés
Les livraisons standards sont assurés par le transporteur UPS.
Délais de livraison en Livraison Standard par UPS
L’ensemble des produits proposés sur le site www.findabottle.fr sont en stock dans notre entrepôt.
Nos délais de livraison à domicile sont de 2 à 4 jours ouvrés après confirmation de la commande (Hors week-ends et jours fériés).
Ils sont de 3 à 5 jours ouvrés en points Relais après confirmation de la commande (Hors week-ends et jours fériés).
Livraison et Frais de port
Le mot de David et Samy :
“Nous avons dû réévalué nos frais de port en ce début d’année 2024 car nous subissons depuis 2022 des augmentations constantes sur nos emballages, nos frais de transport et de logistique.
Jusqu’à présent, ces fortes hausses ont été intégralement portées par Find A Bottle, sans impact sur nos tarifs de livraison.
Nous essayons de négocier au mieux avec nos transporteurs et nos fournisseurs de carton pour obtenir les meilleurs tarifs mais nous sommes aujourd’hui contraints de faire évoluer notre grille de transport.
Nous espérons que vous comprendrez cette décision, indispensable au niveau d’exigence que vous attendez et à la continuité de notre entreprise”
Le retrait dans nos bureaux de Charnay-les-Mâcon
Lors de votre commande, vous sélectionnez l’option “Click and Collect Mâcon”.
Vos produits seront alors préparés par nos équipes et mis à disposition dans nos bureaux.
Vous serez alors contacté par téléphone ou par mail dans un délai de 1 jour ouvré pour organiser le retrait de votre commande.
La livraison standard en point relais Access Point par UPS
La livraison en Access Point est opérée par UPS.
Lors de votre commande, vous choisissez un Access Point UPS de votre choix parmi les 7 200 points repartis sur le territoire.
Vous êtes informé par mail du départ de votre colis de notre entrepôt et de la prise en charge par notre partenaire.
A la réception de votre commande par le point relais, vous serez avisé par mail et par SMS de la mise à disposition de votre colis. Vous disposerez alors d’un délai de 7 jours pour le récupérer.
Des relances seront effectuées régulièrement par UPS jusqu’à la livraison effective.
La livraison Express en point relais Pick-UP par Chronopost
La livraison en point relais est opérée par Chronopost.
Lors de votre commande, vous choisissez un point relais Pickup de votre choix parmi les 15 000 points Relais repartis sur le territoire ou une consigne Pickup de votre choix parmi les 400 présentes sur le territoire.
Vous êtes informé par mail du départ de votre colis de notre entrepôt et de la prise en charge par notre partenaire.
A la réception de votre commande par le point relais, vous serez avisé par mail et par SMS de la mise à disposition de votre colis. Vous disposerez alors d’un délai de 10jours pour le récupérer.
Des relances seront effectuées régulièrement par Chronopost jusqu’à la livraison effective.
La livraison Standard à domicile par UPS
La livraison à domicile est opérée par UPS.
Lors de votre commande, vous indiquez l’adresse de livraison à laquelle vous souhaitez recevoir votre colis en nous indiquant le maximum de précisions pour accéder à votre logement (interphone, gardienne, étage…)
Vous êtes informé par mail du départ de votre colis de notre entrepôt et de la prise en charge par notre partenaire.
La veille de votre livraison, vous recevez un mail vous informant de votre livraison et vous prenez alors la main sur votre livraison :
- Vous confirmez votre présence et UPS vous livrera le jour prévu
- Vous indiquez votre absence et choisissez une autre date sur laquelle vous serez disponible
- Vous demandez la livraison dans un point relais proche de chez vous
La livraison Express à domicile par Chronopost
La livraison à domicile est opérée par Chronopost.
Lors de votre commande, vous indiquez l’adresse de livraison à laquelle vous souhaitez recevoir votre colis en nous indiquant le maximum de précisions pour accéder à votre logement (interphone, gardienne, étage…)
Vous êtes informé par mail du départ de votre colis de notre entrepôt et de la prise en charge par notre partenaire.
La veille de votre livraison, vous recevez un SMS vous informant de votre livraison et vous prenez alors la main sur votre livraison :
- Vous confirmez votre présence et Chronopost vous livrera le lendemain en vous précisant le matin même un créneau de livraison affiné à 1 heure
- Vous indiquez votre absence et choisissez une autre date sur laquelle vous serez disponible
- Vous demandez la livraison dans un point relais proche de chez vous
- Vous demandez la livraison à un voisin
Les frais de port sont offerts à partir de 250 € d’achats. La livraison est opérée soit par UPS soit par Chronopost en moins de 48h (hors week-ends et jours fériés)
Pour toute commande de moins de 30 €, une majoration de 5€ TTC est appliquée sur les frais de port.
Un supplément s’applique pour certaines livraisons en zone difficile d’accès. Pour connaitre la liste de ces zones, merci de nous contacter via ce formulaire.
Pour toute commande en Corse, merci de nous contacter via ce formulaire pour trouver la solution de transport la plus adaptée.
Livraison en Europe – Shipping in Europe
Une livraison dans 8 pays européens – Delivery in 8 European countries
Find A Bottle livre dans 8 pays européens : Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Danemark, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal.
Les livraisons se font uniquement à domicile ou en point relais (hors Italie et Danemark) et sont opérées par UPS ou par un autre transporteur spécialisé.
Find A Bottle operates in 8 European countries: The Netherlands, Belgium, Luxembourg, Denmark, Germany, Italy, Spain and Portugal.
Deliveries are carried out at home or in a relay point (except Italy and Denmark) and are operated by UPS or another shipping company.
Délais de livraison – Delivery Time
L’ensemble des produits proposés sur le site www.findabottle.fr sont en stocks dans notre entrepôt.
Nos délais de livraison sont de 6 à 10 jours ouvrés après confirmation de la commande.
All the products offered on our website are in stock in our warehouse.
Our delivery times are 6 to 10 working days after confirmation of the order.
Frais de port – Shipping Costs
Livraison en Belgique, Luxembourg et Pays-Bas – Shipping in Belgium, Luxembourg & The Netherlands
Livraison au Danemark
Livraison en Allemagne
Livraison en Italie
Livraison en Espagne
Livraison au Portugal
